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Enquanto os americanos passam cada vez mais tempo online, relativamente poucos de nós querem ir totalmente digital quando se trata de bancos.
Mais de dois terços de nós ainda entram em uma filial pelo menos algumas vezes por ano, de acordo com pesquisas de J.D. Power, preferindo a opção de conversar pessoalmente sobre um problema ou obter conselhos.
"Mesmo os consumidores que não usam mais filiais encontram muito conforto em saber que estão lá se tiverem um problema", diz Adam Stockton, diretor de estratégia de preços do consumidor e análise para consultoriaNovaantas.
É aí que os maiores bancos nacionais do país têm muita apelação.Suas ofertas digitais de primeira linha geralmente superam as de bancos regionais menores, enquanto ainda fornecem a conveniência das redes de agência em larga escala e caixas eletrônicos.E eles estão cada vez mais conquistando os corações e os negócios da multidão de menores de 40 por causa disso, de acordo com dados de J.D. Power.
Há desvantagens em se tornar grande.A análise anual das contas do Money constatou que esses bancos têm taxas acima da média e taxas de juros abaixo da média.Mas, se você valoriza a inovação digital e o acesso conveniente a filiais e caixas eletrônicos em todo o país, esses nomes nacionalmente conhecidos podem ser difíceis de vencer.
Para encontrar o melhor banco nacional, o dinheiro fez parceria comMagnifyMoney. comrevisar os termos da conta nos 19 maiores bancos tradicionais que gerenciam mais de US $ 2 bilhões em ativos.Como em todos os nossos melhores vencedores dos bancos, prestamos muita atenção às taxas e como é fácil renunciar a eles.Mas também analisamos atentamente os números de filiais, alcance geográfico e, através dos dados fornecidos porYelp, Horário de operação da filial.Por fim, levamos em consideração o que os clientes disseram sobre a experiência de aplicativo móvel de cada banco e como cada um classificou o estudo de satisfação do cliente em 2019 da J.D. Power em 2019.
Melhor Banco Nacional: Chase
Por que ganha:Quando se trata de fácil acessibilidade, você não pode superar.
O banco oferece acesso a mais de 16.000 caixas eletrônicas em todo o país e opera quase 5.000 agências abertas, em média, mais de 50 horas por semana.Apenas T.D. Bank Relts em mais tempo, de acordo comYelp.E você pode pular a taxa de serviço mensal do banco por sua conta corrente mais popular se tiver US $ 500 ou mais depositados diretamente na conta a cada mês ou manter um saldo diário mínimo de US $ 1.500.
Chase também se destaca quando se trata de atendimento ao cliente, tanto no ramo quanto online.Ele ficou entre os cinco principais bancos em oito das 11 regiões J.D. Power analisou por seu2019 Satisfação bancáriaestudar.Na Califórnia e na Flórida, Chase ficou em primeiro lugar.Além disso, as ofertas on -line do banco realizaram o quarto lugar geral em J.D. Power'sSatisfação bancária on -lineestudar.
Embargo:O Chase não oferece contas de corrente gratuitas, o que significa que você deve atender ao seu saldo mínimo, depósito direto ou outros requisitos para renunciar a uma taxa mensal de serviço que varia de US $ 12 a US $ 25.Sua conta de poupança básica também vem com uma taxa mensal e oferece um retorno quase inexistente de 0,01%.Use um caixa eletrônico e perseguição fora da rede, cobrará US $ 2,50 a cada vez.
Onde você pode encontrá -lo:Ariz., Califórnia, Colorado, Conn., D.C., Del., Fla., Ga., Idaho, Ill., Ind., Ky., La., Mass., Md., Mich., Minn., N.C., Nev., N.J., N.Y., Ohio, Okla., Ore., Pa., R.I., S.C., Texas, Utah, Va., Wash., Wis., W.Va.
Conta -chave:Persiga a verificação total
Taxa de serviço mensal:$ 12.Pode ser dispensado com depósitos diretos mensais, totalizando US $ 500, um saldo diário mínimo de US $ 1.500 ou um saldo diário combinado médio de US $ 5.000 ou mais nesta conta e em outra conta do Chase vinculada.
Taxa externa de atm:US $ 2,50
Metodologia:
O dinheiro fez parceria comMagnifyMoney. comPara produzir os melhores rankings dos bancos deste ano.MagnifyMoney. comForneceu os termos da conta para as 19 maiores instituições bancárias tradicionais que possuem filiais físicas e gerenciam mais de US $ 2 bilhões em ativos.Nossa equipe revisou os mínimos e qualificações da conta, taxas de juros, taxas mensais de serviço, taxas de caixa eletrônico, taxas de cheque especial, taxas de proteção a descoberto, taxas insuficientes de fundos, taxas de substituição de cartões de débito, taxas de transferência de arame domésticas e recursos bancários on -line.Ao selecionar os finalistas, foi dada prioridade às contas de verificação e poupança, sem taxas mensais ou facilmente renunciadas, caixas eletrônicos gratuitos e taxas de juros mais altas.Ao nomear contas gratuitas, assumimos que os clientes ficariam bem em receber as estaturas eletrônicas para evitar uma taxa mensal.Quando disponível, pesamos as classificações de atendimento ao cliente do Estudo de satisfação de varejo dos EUA em 2019 da J.D. Power e da Pesquisa de satisfação bancária on -line de 2019.A equipe de edição do Money, de forma independente, verificou informações em setembro e outubro.
